北海道 入居後の将来を考える（２） - ワントップパートナー 札幌白石店 株式会社フォーディー
入居後の将来を考える（２）
前回の 「入居後の将来を考える（１）」 では介護施設を選び入居するまで弊社が重点的にプランニングして紹介するまでの流れをご紹介しましたが、
今回は入居以後、弊社、株式会社フォーディー ワントップパートナー札幌白石店が提供できるサービスをご紹介したいと思います。
以前、弊社が入居を担当したご親族の方より下記のような相談を受けました。
・親が介護施設に入居したがキーパーソンである自身は海外在住の為、又は仕事が多忙な為、入居した施設に定期的に行くことができないが親の様子や近況を定期的に知りたい。
・入居まで関わってくれた担当者をご本人共々信頼していたので今後も様々な面で関わってもらいたい。
・親が愚痴をこぼしたり本音を話せる相手になってもらいたい。
等々。
入居に至るまでしっかり寄り添って真剣に関わった事で担当者とご本人、ご家族との信頼関係が生まれたのはとても有難いことだと感じていました。
施設へ入居してから数か月はご本人の様子を見に伺うことはしていましたが、
ご家族からの強いニーズや相談があるのであれば取り組まなければいけないと感じ、
この度、入居後のサポートサービスを新しく立ち上げることになりました。
勿論、入居後にご本人に関わる方々は施設側スタッフを中心として、ドクター、コメディカルスタッフ、生活保護であればケースワーカー、認知症を罹患している方であれば後見人等ケースによって様々です。そして、それぞれの職域のもとご本人と関わります。
今回弊社が提供するのは、ご本人とご家族の「心の安心」を提供するパーソナルサポートです。
対応していくスタッフにつきましても、弊社窓口となっている社会福祉士は精神科でも現場経験を積んだ精神保健福祉士（メンタルヘルスソーシャルワーカー）であるので、
ご本人、ご家族の相談を受け必要な助言やアドバイスを行っていきます。
又、人材育成に関しても弊社窓口であるスタッフがスーパーバイザーとなって各スタッフを教育していくシステムを構築していく予定です。
この様に、老人ホーム紹介会社としての業務を通じ、様々な方に寄り添った中でお聞きした声や要望をかたちにしていく取り組みも継続し、紹介会社という枠を超え総合的に皆様へサービス提供を行える組織づくりを行っていきたいと思います。
福祉の専門家がいる 老人ホーム紹介 センター でしっかり相談。
介護施設 老人ホーム を 札幌 で探したり 見学したい方は 介護住宅改修 もできる 不動産会社 株式会社フォーディー ワントップパートナー札幌白石店 まで。
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