北海道 老人ホーム探しで面談をしっかり行う理由 - ワントップパートナー 札幌白石店　　株式会社フォーディー

老人ホーム紹介窓口を行っていると、個人で老人ホームを探している方に直接依頼されることや、ケアマネさん、ソーシャルワーカーさんに老人ホーム探しの協力依頼を受けることなど様々です。

どちらのケースにしても一番重要と考えるのは「その人を知ること」。
すなわち、利用したい方のADLや既往歴、疎通状態、ご本人の性格や経歴、性格、
生活・経済状況、家族背景etc...。
疎通が可能な方ならばなるべく本人のニーズの把握です。

当たり前なことではありますが、一番重要で難しく慎重にならなくてはいけない部分だと思います。施設側になるべく正確な情報を伝えることで、入所してからのスムーズな生活やサービスが望めます。それを実現することはご家族の安心にも繋がります。

老人ホームを探す相談を受けたとき、なるべく正確な情報を得るためにヒアリングは行い利用者情報シートを作成します。病院や福祉施設でいえば「インテークシート」や「フェイスシート」。ケアマネさんからの依頼があるときは情報を共有させてもらっています。

弊社、株式会社フォーディー　ワントップパートナー札幌白石店　は、老人ホーム紹介センター業務は、ただ単に条件に合った施設を探すサービス提供ではなく、どちらかといえば病院や地域施設の相談支援業務に近く、福祉サービスは勿論、自社サービス、民間サービスも併せて具体的な解決方法を実践する立位置だと考えています。

利用される方のニーズや問題解決になるべく近づけるためにはソーシャルワーカーさん、ケアマネさんとの情報共有や連携は欠かせないものだと実感しています。


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